Не принимаются жалобы:
С замазанными или обрезанными видеозаписями.
С видеозаписями, на которых промотан чат.
С видеозаписями, на которых нет /c 060.
Если не указан ник нарушителя в жалобе, либо указан неправильно.
C любым родом оскорбления в жалобе или нецензурной лексикой.
Жалоба от 3-го лица.
Если видео > 60 секунд, то обязательно должно быть указано время нарушения, то есть тайм-коды.
Если с момента нарушения прошло более 3-х дней.
Примечания:
Проверяющий администратор имеет право проверить жалобу на свое усмотрение, независимо от выше указанных пунктов.
Скриншоты принимаются только относительно нарушений в чате, где максимальное наказание - мут.
На жалобы таких типов как: оскорбление национальности, реклама, обман игроков и т.п. - требуется видеозапись.
Аккаунт не будет заблокирован, если с нарушающим игроком не было совершено каких-либо действий (Передача валюты, продажа/покупка имущества/предметов). Вместо блокировки будет выдано наказание ниже по уровню жёсткости (Блокировка чата, деморган).
Доказательства принимаем исключительно на: imgur.com, yapx.ru, youtube.com.
Скриншот игровой статистики должен быть сделан в день подачи жалобы, либо 24 часа с момента скриншота, так же скриншот игровой статистики принимается в видео где идет само нарушение.
Жалобу подавать по шаблону ниже:
Название жалобы: Жалоба на игрока: | Нарушение: | №
1. Ваш ник:
2. Ник нарушителя/id маски:
3. Описание нарушения:
4. Скриншот игровой статистики + /c 060:
5. Прилагаемые доказательства:
6. Тайм-коды [если видео больше 60-ти секунд]:
Как правильно подать жалобу:
Нажимаете на значок "Новая тема".
Копируете шаблон жалобы выше и заполняете пункты, видео доказательства заливаете на imgur.com/youtube.com/rutube.com/yapx.com, как вам удобнее, скриншот игровой статистики на imgur.com/yapx.com, и вставляете ссылку в саму жалобу, указываете обязательно тайм коды если видео больше 60-ти секунд, тайм коды это ключевые моменты.